Годовой отчет 2013

Взаимодействие с общественностью

МРСК Центра активно присутствует в публичном пространстве, следуя принципам информационной открытости, доступности, оперативности и достоверности информации.

Приоритетами информационной политики МРСК Центра являются:

  • Реализация единой внутренней и внешней информационной политики.
  • Развитие интегрированных коммуникаций.

30 тыс. публикаций

с упоминанием МРСК Центра и его филиалов

37

конгрессно-выставочных мероприятий, в которых приняла участие МРСК Центра в 2013 г.

Основной задачей МРСК Центра в области связей с общественностью является осуществление коммуникаций с представителями средств массовой информации, федеральными и региональными органами государственной власти, общественными организациями, представителями делового и экспертного сообщества.

В течение 2013 г. с целью снижения репутационных рисков Департаментом по связям с общественностью МРСК Центра были проведены информационные кампании по освещению реализации программ по подготовке и прохождению осенне–зимнего периода; повышению энер­гетической эффективности; предот­вращению случаев травматизма со сторонними лицами на объектах электросетевого хозяйства; развитию ИТ–инфраструктуры.

Особое внимание уделялось освещению мероприятий по реализации долгосрочной программы реконструкции и обновления электросетевого комплекса МРСК Центра, повышению надежности энергоснабжения, внедрению инноваций и усовершенствованию бизнес–процессов в Обществе, совершенствованию диспетчерского управления и комплексной системы обслуживания клиентов, расширению спектра дополнительных услуг, реализации программ по повышению энергоэффективности и энергосбережения.

В рамках взаимодействия с государственными, региональ­ными и муниципальными органами власти и управления в 2013 г. представители МРСК Центра принимали участие в работе региональных штабов по обеспе­чению безопасности энергоснабжения, по обеспечению эффективной работы электросетевого комплекса, организованных органами власти.

В процессе реализации программы по технологическому присоединению к электрическим сетям потребителей на территориях субъектов Российской Федерации, находящихся в зоне ответственности МРСК Центра, осуществлялась планомерная работа с областными администрациями, а также с общественными организациями в рамках подписанных соглашений об информационном взаимодействии.

В течение 2013 г. продолжилось активное взаимодействие с пресс–центрами федеральных и региональных органов государственной власти Российской Федерации по освещению общественно значимых событий.

С целью усовершенствования системы взаимодействия с клиентами Общества и развития системы «обратной связи» на корпоративном сайте МРСК Центра функционирует Интернет–при­емная, через которую поступают вопросы от клиентов, а специалисты Компании предоставляют профессиональные консультации и предлагают варианты решения возникших у клиентов Компании проблем.

В течение 2013 г. информация о различных аспектах деятельности МРСК Центра доводилась до всех основных целевых аудиторий через федеральные СМИ и СМИ Центрального федерального округа.

Наиболее широкое освещение в СМИ получили:

  • Производственная деятельность МРСК Центра.
  • Внедрение инновационных технологий.
  • Реализация ремонтной программы.
  • Ввод крупных энергообъектов.
  • Реализация программы расчистки просек.
  • Технологическое присоединение потребителей.
  • Подготовка и прохождение осенне–зимнего периода.
  • Реализация программ повышения энергоэффективности и энергосбережения.
  • Программа охрана труда, и профилактики стороннего электротравматизма.
  • Корпоративные события.
  • Профессиональная подготовка персонала.
  • Развитие кадрового потенциала.

В течение 2013 г. в федеральных и региональных СМИ вышло около 30 тыс. публикаций с упоминанием МРСК Центра и его филиалов. Широкая география печатных СМИ и их де­ловая и социальная ориентированность способствовали тому, что информация о различных аспектах деятельности Общества была доведена до всех основных целевых аудиторий.

С целью укрепления положительного имиджа Компании в течение 2013 г. специалисты МРСК Центра приняли участие в 25 центральных конгрессно–выставочных мероприятиях и в 12 региональных.

Календарь ключевых конгрессно–выставочных мероприятий МРСК Центра в 2013 г.:

Март Представители МРСК Центра приняли участие в Международной специализированной выставке Cabex, на которой были представлены все новейшие отечественные и зарубежные инновации в кабельной промышленности
Апрель Компания приняла участие в Московском международном энергетическом форуме «ТЭК России в XXI веке» Состоялся Международный форум «Высокие технологии XXI века»
Июнь Менеджмент компании принял участие в Петербургском международном энергетическом форуме
Октябрь Компания приняла участие в Корпоративном дне, организованном Клубом директоров по науке и инновациям (iR&Dclub) в рамках конкурса стартапов «Бизнес инновационных технологий» Компания посетила Международный электроэнергетический форум UPGrid «Электросетевой комплекс. Инновации. Развитие» МРСК Центра стала участником IV Ярославского энергетического Форума, в ходе которого обсуждались наиболее перспективные направления развития отрасли, внедрение энергоэффективных технологий, а также возможность инновационного развития электросетевого комплекса в условиях приостановления роста тарифов на электроэнергию
Ноябрь МРСК Центра представила на II–м  Международном форуме ENES 2013 свои разработки в области энергосбережения и энергоэффективности

Ключевым мероприятием кампании стало участие МРСК Центра во II–м Международном форуме по энергоэффективности и энергосбережению ENES–2013, прошедшем в Москве. Данное мероприятие позволило МРСК Центра представить инновационные решения и передовые технологии, применяемые энергетиками в своей работе, а также реализованные проекты Общества по энергосбережению и повышению энергоэффективности.

Одним из наиболее значимых региональных конгрессно–выставочных мероприятий в 2013 г. для МРСК Центра стал Ярославский энергетический Форум. В рамках Форума МРСК Центра представила свои инновационные разработки в области установки систем уличного освещения с использованием инновационного оборудования и внедрения автоматизированной системы коммерческого учёта электроэнергии с интеллектуальными счетчиками.

Кроме того, специалисты Компании принимали участие в Воронежском промышленном форуме, Брянском инвестиционном форуме, Межрегиональной специализированной выставке «Энергосбережение и электротехника. ЖКХ», Межрегиональной выставке «Современный город. Стройиндустрия. Энергетика. Ресурсосбережение. Экология».